IADE, DEGISIM VE TESLIMAT

İADE

  • Satın aldığınız ürün(leri) kullanılmamış olması şartıyla orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte 14 gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Yurtiçi Kargo Müşteri Numaramız: 486401739

  • Yurtiçi Kargo firmaları dışında göndereceğiniz ürünlerin iade ücreti müşterimize ait olup,bedeli ödenmemiş gönderiler teslim alınmamaktadır.

  • Kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz, bu durumda ücret iadesi yapılmaz. Hijyen koşulları gereği yüz maskelerinde iade kabul edilememektedir.

  • Hediye çeki ile yapmış olduğunuz alışverişlerde, toplam alışveriş içerisinden bir kısım ürün için cayma hakkını kullandığınızda elinizde kalan ürün bedeli kampanyadaki minimum harcama/alışveriş tutarı şartını sağlamıyorsa hediye çeki ile elde ettiğiniz indirim, size cayma hakkı kapsamında iade edilecek olan bedelden düşülecektir.


ADIMLAR

  • "İade ve Değişim Talep Formu"nu eksiksiz doldurunuz.

  • 9 haneli müşteri numaramızı ve sipariş numaranızı paketin üzerine yazınız.

  • İade ürünü tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra 5-7 iş günü içerisinde onaylanarak iade tutarınız, sipariş verirken gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemine (peşin/taksit) göre, tarafınıza ödenir.

  • Hesabınıza yansıması, ödeme şekliniz ve banka prosedürlerine bağlı olarak 7-15 iş gününü bulabilir. Bu süreye herhangi bir müdahalemiz bulunmamaktadır, süreçle ilgili olarak bankanızla iletişime geçebilirsiniz.

 

TESLİMAT

  • Satın aldığınız ürün(ler) 2-4 iş günü içerisinde kargoya verilir.

  • Kargoların teslimat süresi 2-6 iş günüdür. Bu süre kargoların yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre farklılık gösterebilir.

  • "Adres Teslim Dışı Alan"da kalan bölgelere adrese teslimat hizmeti verilememekte olup, bölgelerin listesine Yurtiçi Kargo'nun teslimat süreleri sayfasından ulaşabilirsiniz. Gönderilerin, adrese en yakın ulaştırıldığı şubeden teslim alınması gerekmektedir. Haftanın sadece belirli günleri adres teslimine gidilen yerler için yukarıdaki teslimat süreleri geçerli değildir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Denim Trip size daha iyi hizmet sunabilmek için web sitesinde bazı çerezler kullanmaktadır. İstediğiniz takdirde çerezleri reddedebilirsiniz. Denim Trip Çerez Politikası