- Tek tıkla üyelik oluşturabilirsiniz. E-mail olarak iletilen aktivasyon linkine tıkladığınızda üyeliğiniz oluşturulur.
- İlk siparişinizde %10 indirimden yararlanabilirsiniz. Yeni gelen ürünleri ilk siz duyabilir, size özel fırsat ve avantajlı kampanyalarımızdan yararlanabilirsiniz.
- Evet, ancak ilk siparişinize özel indirim, dönemsel kampanyaları ve işlem rahatlığından faydalanmamış olursunuz. Endişelenmeyin, e-posta kutunuzu gereksiz iletilerle doldurmuyoruz.
- Evet, talep açarak eksiksiz bir şekilde bilgileri doldurduğunuz durumunda her işleme alıyoruz. Detaylı bilgiye linkten ulaşabilirsiniz.
- Evet, ücretsiz olarak hediye notu ekleyebilirsiniz. Stokta bulunması durumunda, hediye kutusunu siparişinizin son aşamalarında ek ücret karşılığında sepetinize ekleyebilirsiniz.
- Siparişiniz tamamlandıktan sonra sonra farklı ürün, beden, renk vb. talepte bulunulmaz. Ürününüz kargoya verilmediyse iptal ederek yeniden sipariş oluşturabilirsiniz, ürün size ulaştıysa değişim veya iade talebi oluşturabilirsiniz.
- Siparişinizi aynı gün hazırlayarak kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz, ancak yoğunluğa bağlı olarak 1-3 iş gününü bulabilir.
- Kargo firması teslimat süresi ortalama 3-5 iş günüdür. Kargo firması kaynaklı yoğunluk, resmi tatil, özel gün vb. durumlarda gecikmeler yaşanabilir, bulunduğunuz bölgeye göre farklılıklar gösterebilir. Detaylı bilgi için 444 25 52 Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
- E-posta adresinize gelen kargo takip numarasıyla canlı olarak takip edebilirsiniz.
- Anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo'dur. Değişim ya da İade ürünlerinizi 2329954551312 koduyla bizlere ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. İade edilen sipariş tutarı, ücretsiz kargo kampanyası koşullarını sağlamıyorsa, tarafımızca karşılanan gönderim ücreti iade bedelinden düşülür.
- Kargo ücreti ödeme aşamasında hesaplanmakta olup sipariş tutarınıza göre değişiklik göstermektedir.
- Teslimatla ilgili sorularınız için 444 25 52 Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
- Evet. Kredi kartı, banka kartı, EFT / havale seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.
- EFT/havale ödemelerinde sipariş numarası yazılması gerekmektedir.
- Ödeme dekontunu satis@denimtrip.com adresine iletmeniz durumunda siparişiniz hazırlanarak kargoya verilecektir.
Havale ödemesinde tutarın %15'ini bir sonraki alışverişlerinizde kullanmak üzere geri kazanabilirsiniz. Şartlar:
- Yalnızca Havale/EFT ile tamamlanan ve iadesiz sonuçlanan siparişlerde geçerlidir.
- Siparişin kısmi veya tam iadesi durumunda, ilgili tutar için kazanılan puanlar iptal edilir.
- Tanımlanan tutar nakit ödeme veya banka hesabına iade olarak yatırılmaz; yalnızca bir sonraki alışverişte toplam sepet tutarından indirim olarak düşülür.
- Tanımlanan tutar Denim Trip hesabınıza 15. gün yatırılır.
- Puanların geçerliliği kazanımdan sonra 1 yıldır.
MAVİAY KONFEKSİYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
TR88 0006 2000 5490 0006 2979 97 Garanti Bankası
- Siparişinizin teslimat adresini değiştirmeniz mümkün olmamaktadır.
- Paketiniz hasarlı ise kargonuzu teslim almadan önce, gelen kargo görevlisine tutanak tutturarak kargo firması müşteri hizmetlerini bilgilendiriniz.
- Websitemizdeki chatbox'tan bizlere sorularınızı ulaştırabilirsiniz. Ayrıca, +90 (531) 888 99 56 Whatsapp numarasına mesaj yazabilir ya da satis@denimtrip.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.
